退款政策

本公司希望您能於網上有愉快的購物體驗,我們承諾提供完善的售後服務。

l        因貨品有問題要求換貨或退貨申請必須在閣下收到貨品後的2天內  WhatsApp通知本公司 (日數包括週末及公眾假期),從運輸公司確認貨品已簽收的當日計算。如果閣下收到貨品後2天內未有提退換貨申請,所有退換貨要求均會被拒絕。

l        并在收到貨品當日起計的7天內,需要客人帶同貨品到公司門市退換,逾期恕不退換。

l         檢查物品發現問題,需提供照片以作記錄用途。

l         如因保存方法不當或人為因素導致貨品變質或損壞,恕不退換。

l         如貨品購買後經過任何形式的加工處理,恕不退換。

l          急凍貨品恕不退換。

l         退換貨品必須未經開封及包裝保持與出售時原狀一樣及相同重量。

l         每張訂單只限退換貨一次。

l         如所換貨品的金額與原購貨品的金額有異,差額恕不退還。

l        退換貨品必須連同所有贈品或特價購買產品等一併退還,否則退款時將會扣除該贈品或特價貨品的原價價值。

l        如使用優惠券付款後退貨,退款額將扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。

l        退貨之金額只會以網站購物金形式退回到原先購買的會員帳戶中,顧客可以於下次購物時後使用。

l        退換時,原來訂單的運費及處理費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。

 

如有任何爭議,本公司保留最終決定權。